为认真做好杭州市道路春运工作，保障广大旅客安全、优质、有序疏运，1月22日下午，市运管局召开春运运力协调工作会议。四大车站运管所、杭州长运站场公司、杭州长运公司运输部负责人参加了会议。
会上，各部门依次汇报春运前客运市场调研和运力组织情况，以及需要春运办协调解决的问题。从汇报情况看，各站前期准备工作均较为充分，春运运力组织压力相比往年有所缓解，存在的问题主要有以下四个方面：一是根据气象部门预报，1月下旬到2月上旬初平均气温4.0℃左右，较常年4.5℃偏低0.5℃，雨雪过程较为明显，需要防范冰冻积雪对我市和周边交通带来的不利影响；二是长途客运车辆凌晨2点-5点停运，及夜间行驶速度不得超过日间限速80%等政策，将对长途班线客车周转产生一定影响；三是600公里以上长途线路加班，要求配备2个以上驾驶员，因此超长班线驾驶员不足的问题较突出；四是桐庐、建德、淳安城际公交线路执行低票价政策，为加班运力组织带来难度。针对上述问题，运管部门分别给予了解答，并对加班运力的调配事宜进行了明确。
下一步，市运管局将细化措施，全面保障春运道路运输安全有序。一是进一步加强源头管理。要求各站场结合交通运输部近期出台的相关文件，切实加强源头管理；二是推进道路客运安全告知制度。督促运输企业以《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》内容为范本，培训并要求驾驶员在乘客上车后发车前实施标准规范的安全告知和安全驾驶承诺；三是加强部门协作。要求站场与相关部门建立联系机制，及时掌握气象和公路通行信息，并对外公布信息；四是合理调配运力。要求站场公司及时掌握客流变化情况，调整班次密度，缩短旅客候车时间，合理疏导旅客，避免出现旅客滞留现象；五是提升服务质量。要求站场公司认真执行道路旅客运输“三优”、“三化”，规范高峰期增派服务人员，引导旅客购票、乘车，解答旅客咨询，为有困难旅客提供帮助，维护好客运站秩序。
