为认真贯彻落实党的十七届六中全会《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，2011年11月中旬阜阳市公共交通总公司的领导班子在党委书记、总经理李立盛同志的倡议下，前赴长春公交学习取经，并通过学习长春公交推行车厢文化的基础上，结合阜阳公交的自身情况，率先打造富有自身特色的车厢主题文化。阜阳市公交公司在省内率先把“商业广告”转化成了“公益广告”，运用图文并茂形式的宣传方式，打造“一车一主题”的车厢文化，使乘客在乘车的同时感受文化的感染和熏陶。
车厢文化的发展及成效
车厢文化是指以各种图文并茂的形式承载、传播企业文化的媒介体，它是企业文化得以形成与扩散的重要途径手段。车厢文化的载体和企业追求的目标紧紧相连，但是车厢文化的推广也任重道远，所以，重要的是坚持灌输和潜移默化的引导，在企业发展的过程中建立健全车厢文化，通过合适的载体使车厢文化具体化、人性化、系统化。
主题车厢文化，把“商业广告”转化成了“公益广告”，并运用图文并茂形式的宣传方式，在视觉、心里上为乘客提供一份文化大餐。企业文化工作室成立后，如何优秀的完成车厢文化的第一炮，打造一个亮点工程，是文化室面对的首要问题。为此，文化室首先选择安徽省劳动模范“喻明车组”为试点车厢，
打造“一车一景观，一车一主题”主题车厢文化，构建“温馨、和谐”的车厢环境。喻明车组的文化主题为“喻明线路服务标准”，其特点表现在以打造喻明服务品牌为出发点，在营运的过程中让喻明服务精神更好的为乘客所知，同时提醒喻明线路的驾驶人员遵纪守法，更好的为市民服务。这种宣传方法得到了上级领导及市民乘客的认可及好评，并起到了良好的社会舆论作用。在喻明车组试点成功后，随后又在6个优秀的车组上试点。在普及过程中文化室发现单单安装上车厢文化展板较为单调，如何突出车厢文化主题，打造视觉效果，形成一个相映的文化，决定在车厢玻璃、座椅的周围增添小装饰，如：窗贴、树叶、坐垫等。这种做法得到了驾驶员及市民的认可，随后车厢文化开始全线路逐步普及，截止目前已对1路、2路、3路、11路、14路、25路、26路7条线路及7个优秀车组，133台车辆的主题文化车厢进行了合理的布局和安排，普及率达到20%，并取得了一定的社会效果。
2013年，我公司以党十八大精神为契机，以建设“美好公交”为最终目标，努力发展公交新形象，为市民乘客打造丰富的文化大餐，在车厢内宣传十八大会议精神，打造以宣传学习“十八大精神”为主线的主题文化。目前试点公交是11路、25路、26路，并且每条线路不少于4台车厢。阜阳公交自推行车厢文化工作以来，成效显著，在打出企业品牌的同时改善了乘车环境的工作目标，达到了社会满意、主管部门满意和乘客满意。2011年至2012年广播、电台、报纸等新闻媒体单位多次报道我公司主题文化车厢，并给予了肯定和好评。市民网友在阜阳168论坛、阜阳新闻网发起表扬帖。2013年年初，省委宣传部副部长、省文明办主任贺懋燮在市委宣传部部长、市政协主席耿玲的陪同下来我公司调研车厢文化，参观了1路线工人先锋号“十二民俗”主题车厢文化、3路线喻明车组“喻明线路服务标准”主题车厢文化，在参观时贺懋燮部长给予高度评价并表示：“如果市民都乘坐这样和谐、美好的公交车，乘客心情舒畅，又怎会和驾驶员发生矛盾呢？”随后，省、市记者团及市新闻媒体来我公司为车厢文化做一次专访，大力宣传我公司发展车厢文化取得的成效，在采访驾驶员对车厢文化这一举措有什么看法？驾驶员表示：“这样一个优雅的乘车环境，乘客心情舒畅，我们心情也舒畅。公司开展车厢文化这一活动，不光给乘客提供一个和谐的乘车环境，也给我们改善了工作环境”。
在2011年市政风行风评议领导小组对全市23家公共服务单位政风行风民主评议中，公交的评议结果由原来的第10名提升到正数第6名，2012年又由第6名上升到第2名。在2012年12月7日上午8点阜阳广播电台政风行风热线上线解答群众问题的节目中，一位热心市民还专门打进第一个电话，向总经理李立盛同志称赞公交的车厢文化工作做的好，给乘客们创造一个良好的环境的表扬电话。市运管处、市交通运输局、省运管局以及省、市文明办的领导也给予了充分肯定。
车厢文化发展中存在的问题
近年来，总公司高度重视企业文化建设，将企业文化建设纳入年度重点工作任务，围绕规范化服务、星级服务、车厢文化、智能公交、品牌建设，从标准化入手。万事开头难，开展车厢文化创建工作也曾遇到困难，来自各方各面的质疑和不理解。其主要问题体现以下几点：1、在资金这一方面存在困难，公司由每年商业广告创收，变成自掏腰包创新开展车厢文化建设；2、在目前建设企业文化过程中，在技术方面，缺少先进技术方面的支持；3、在对后期图文制作、设计、排版的高度要求，缺乏专业人士；4、空调车无法安装车厢文化展板，应寻找适合空调车安装的展板；5、车厢内采用的是GPS智能报站系统，应该并配置LED灯箱展板，更好的美化车厢文化，跟上一线城市公交发展的轨道。
车厢文化推广两年来，面对的是广大市民乘客，如何让乘客乘车时对服务环境更为满意，主要有三点：1、提升专业技术，在设计车厢文化突出技术的专业性要求，打造耳目一新的车厢主题文化，以大众更为接受的方式承载和传播；2、不断提升品质质量方面，一方面是提升展板质量，采用铝制扣板，轻巧方便，易安装，方便后期更换；另一方面在传播的载体上打造高品质的车厢文化，采用通俗易懂，具有代表性的文化；3、通过走访兄弟公交，借鉴经验结合自身特色解决目前空调车不能安装展板问题。
车厢文化发展前景和思路
截止到目前，企业文化工作室一共发展133台主题车厢文化，包含7条线路及7个优秀车组，共投资40万元左右。涉及100个内容小知识，其中包含：阜阳名胜风景、阜阳六大名片、传统美德、中国文化遗产、生活小常识、低碳生活、二十四孝、文明宣传标语、励志成语、论语、三字经、历史人物简介及公交服务规范等等。在2013年，总公司将全年投资80万打造车厢文化，将车厢主题文化建设覆盖到适合作车厢文化所有线路和车辆（包含普通车及空调车），
现今，企业文化以其潜在的巨大功效而引起越来越多社会关注，并逐步形成一种子文化、亚文化建设推进；由传统型的文化向现代企业新文化建设推进；由封闭型的文化向开放型文化推进的过程。在总公司打造“美好公交”的活动开展之际，“车厢文化”应是公司企业文化的重要组成部分，更是一个城市精神文明建设的主要部分，如何做好企业文化工作，建设“车厢文化”，打造“人民满意公交”是事关整个企业发展的重中之重。车厢文化是企业文化的一部分，如何营造企业文化舆论效应，如何打造出企业文化的品牌效应，重中之重是要做好服务，开展车厢文化工作主要是为市民乘客提供一个良好的乘车环境，也体现公交做好服务的宗旨，如何保持服务超前，给人带来耳目一新的感觉，这就需要我们在服务内容和形式上，在企业文化建设上，始终保持创新的步伐。“你无我有，你有我优”，无论是企业文化建设，还是车厢文化建设，都是很好的形式，是当前重要的工作，通过文化的建设，带来品牌的增长和延伸，打造服务品牌，提升公交形象，是我们最终目的。
