11月23日，10余名市人大代表、政协委员在市政府办副主任刘树清和市政协提案委主任陈代义的带领下，来到市交警支队会议室就当前我市交通管理问题与支队党委以及各科室、队、所负责人进行座谈。
座谈中，政委申宏伟就支队在2011年度办理两会提案建议的工作情况做了汇报。2011年，支队共收到来自市人大和市政协的建议提案件39件，其中人大建议11件，政协提案28件，对于两会交办的建议和提案，支队党委高度重视，明确各单位主要领导为办理工作的第一责任人，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室牵头负责，确保责任到岗到人，件件有落实，件件有答复。截止6月25日，支队按期办理28件政协提案件、11件人大建议，代表和委员的满意率达100%。
随后，支队长杨修文对我市交警在交通管理方面所做的工作作了四点补充：
一、创新机制，以改善民生为首要任务；支队自9月起已全部将车管业务下放县交警大队，今年支队本级全年预计减少收入1800万；同时，驾考科目三红外线考场开考后，实现驾考全科目电脑化考试，杜绝了人为因数的干扰，彰显了考试的公平、公正和公开；此外，支队还开始推行农村派出所参与交通管理和设立一乡一个交管服务站的管理模式，更好的服务群众。
二、多措并举，解决群众出行不畅问题；目前，我市每年机动车以3万台的数字增加，为应对日趋严峻的交通形式，邵阳交警将机关警力轮流下到基层一线，同时聘请100余名交通辅警协助交通管理；在支队赤字500多万的情况下，进一步改善道路设施，划分标志标线和对路口进行渠化。取消城区事故处理大队编制，将警力充实到城区大队，在实现快速出警的同时，解决了普通交通民警不看事故，事故民警不维护交通秩序的问题。支队还开展了一系列专项整治行动，取得良好的社会效果。
三、擦亮窗口，提高为民服务水平；支队在车驾管服务窗口设置导办员，为来办事群众提供引导、询问服务；在车辆检测中心设置引车员，为车主免费开车过检测线等，进一步减少中间环节，打击非法中介。在支队警务调查中心的调查中，每月的群众满意度都在逐步上升。
四、严管队伍，提升交警形象；为优化窗口服务工作，支队在办事窗口安装了28个电子视频监控，对窗口民警的警容风纪和纪律作风进行全方位监督；对路面民警配备执法记录仪，全程记录执法过程；支队还聘请了20名执法监督员，并向社会公布支队执法监督举报电话，接受群众监督。
在听完交警的情况介绍后，市政协提案委主任陈代义表示，交警的任务重、难度大、困难多，在支队党委和全体交通民警的努力下，各项业务相比往年大有进步。市政府办副主任刘树清也指出，交通问题是关系到每个人的大事，在55件建议和提案中，与交警有关的就占了三分之二，达到39件；而对于这些建议和提案的办理结果，人大代表和政协委员们都感到十分满意。
