大连交警科技处转变作风内外兼修实现两个满意

科技处按照作风建设年活动的要求，召开全警动员会议进行部署，召开民主生活会组织查摆剖析问题，在日常工作中落实作风转变的同时，注重内外兼修，加强网络信息收集处理。活动开展以来，通过微博解答群众疑问100余件次，答复群众意见和建议35条，为群众解决实际问题54件，从网络层面体现了工作作风的转变。
一、对内树立效能为先理念。深入基层一线，切实树立为大局服务、为业务工作服务、为基层民警服务的意识，从科技应用层面提高工作效率，降低行政成本。鉴于当前道路维修给基层大队交通管理工作带来的实际困难，科技处认真进行现场调研，提出多项缓解交通拥堵和加强交通管制的措施，同时领导班子成员每天坚持到指挥中心值班，设施科的技术人员随时按照指令调整交通信号控制策略，确保了交通状况的及时处置，缓解了一线民警的工作压力。
二、对外恪守为民服务宗旨。特别是非现场执法的技术监控照片复核窗口，坚决杜绝“冷硬横推”现象，主动践行立警为公、执法为民的宗旨，严格落实首办责任制，灵活通过AB角等工作机制，确保对外办公窗口时刻有民警受理业务，避免群众往返跑腿。在受理电子警察照片复核工作中，严格以事实为依据，以法律为准绳，确保每起复核案件的解答或解决，必须符合客观真实，做到合法有效。
三、转变作风实现两个满意。针对电子警察照片复核窗口设在支队主办公楼，接待群众来访直接体现支队整体工作作风，而且在新部令颁布后申请电子警察照片复核工作量不断提高，窗口工作作风的影响面不断扩大的特点，科技处提出转变工作作风两个满意的目标。一是让每个申请复核的驾驶人都能得到满意的答复，二是确因设施故障或人为原因造成的错误照片都能得到满意的解决。电子警察照片复核窗口每天接待群众来访10余次，未发生矛盾激化和申请行政复议的事件。