为了进一步加强网络舆情办理工作，加快网络舆情办理、回复速度，切实提高网友满意度，3月1日，市运管处组织各科室、大队召开会议，就网络民生服务工作进行了再布置。
根据《宁波市网络民生服务工作监督考核暂行办法》，会议要求各部门及时汇总信息，统一由办公室通过天一论坛、新浪微博等网络平台，发布有关民生的政务、政策信息和便民信息，同时开展意见征询、民意调查、民意测评等活动。对于网友投诉反映的问题，会议要求各部门认真调查核实、及时处理，根据网友提出的意见建议，结合工作实际落实整改措施。针对网络舆情办理速度，会议要求各部门积极落实文件要求，在处理整改到位的基础上，从原来的7个工作日缩短到5个工作日，尽可能地在3个工作日做到回复。
目前，市运管处已经成立了网络舆情回复队伍，成员由各业务科室骨干组成，专业、及时地回复网友的问题。下一步，市运管处还将在原有基础上，完善微博管理办法，有效利用微博这一重要网络平台，继续推进网络民生服务工作。
