在人手紧缺的情况下,为了贯彻落实区委、区政府关于改进工作作风的要求,交通运政服务窗口工作人员三措并举,全力提升服务效率,受到运输业户的广泛好评。
一是精简许可和办理流程,压缩工作日,材料齐全并符合办理要求的,现场即作出许可决定或审验通过,有效节省了许可时间。二是主动前移受理关口,特殊情况下采用预约服务,对辖区重点物流企业、运输业户给予电话预约、上门受理、集中办结的方式,大大提高了办事效率。三是合理提醒相关业户有序前来办理,窗口工作人员定期对网上业户数据库进行更新,及时提醒相关运输业户有序前来办理证照审验,有效错开受理高峰,大大降低现场受理和审核压力,让每一位运输业户在最短的时间内轻松完成申请事项。