今年来,紧紧围绕“平安春运”的主题,按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则,努力做好今年的春运工作。截至目前,该区已发送旅客54.7人,相比去年同期增长12%,其中长途13.5万人次,铁路运输4.9万人次,农村客运36.2万人次,与去年同期相比,分别增长39.13%、—12%、8.15%。
一、组织保障更加到位。
针对今年多处出现的雾霾、冰雪天气,首次制定了《淮阴区交通运输系统2013年春节运输应急方案》,成立应急处置小组,随时做好雨雪冰冻等恶劣天气的旅客运输工作,至今未发生一起旅客滞留现象。
二、安全管理措施有创新。
高度重视安全工作,出台《汽车客运站营运客车安全例行检查及出站检查工作规范》,每辆客车必须经过安全例检人员检查后,方可出站。配备两名安全例检人员,主要检查车辆运行状况、报班手续、驾驶员资质、载客人数及乘客安全带系扣情况等,杜绝客车“带病”运行。其次,实行安全告知制度,旅客上车之后,视频播放《安全须知》,提高旅客安全乘车意识。
三、优质服务新升级。
延续去年将春运值班室前移,设置在汽车客运北站,及时疏导旅客,畅通旅客投诉渠道,全力以赴保障春运平稳有序地进行。