肇庆：高要市交警大队春运期间好人好事侧记

惠风和畅，春意盎然。为期40天的2013年春运即将结束。春运期间，高要市公安局交警大队认真贯彻落实党的“十八大”精神和省厅交管局关于开展“情满南粤，平安国家”文明创建系列活动的要求，结合辖区实际，充分发挥职能作用，积极开展为群众做好事、办实事、解难事活动，热情为群众排忧解难，涌现出一大批热心为民的典型事例。
救死扶伤，彰显本色
　　春运首日的1月26日下午16时40分左右，该大队侦查中队民警驾车在执行春运路面巡逻监控途中，在南岸江口桥路段发现有一辆摩托车倒在路上。该车驾驶员及一乘车人均倒地流血受伤，在地上痛苦呻吟。两民警见状马上向“110”指挥中心报告，并呼叫120救护车前来抢救，同时做好保护现场及疏导交通工作。在等待救护人员到场期间，民警们还用车上的急救药箱对两名伤员先进行了简易包扎，并协助南岸中队民警及时处理好事故现场，使伤者赢得了宝贵的救治时间，转危为安。
　　2月3日晚上21时左右，禄步中队接到“110”报警服务台指令：在国道321线狮山石场路段发生一起小型轿车碰撞到路边电杆，一名小车司机和一名乘客被变形的车头困在驾驶室的交通事故。接报后，副中队长何志生立即带领两名民警迅速赶赴现场。到达现场后，号牌为粤H号牌的小型轿车车头严重变形，其中一名伤员被夹在变形的驾驶室里动弹不得。何志生副中队长立即通知消防大队前往协助处理，并对民警进行了分工，一组民警负责维护现场交通，另一组民警从车上找来工具撬开车门。经过众人的努力，大约20分钟，终于将被困伤者营救出来并迅速送往医院救治，并受到了在场群众的一致好评。
　　2月20日中午11时许，南岸中队民警陈焕林、廖宁及辅警李桂森等人正在G324线进行春运路面巡逻监控，当途经马安高速出口路段时，发现花坛边停放着一台损坏的两轮男装摩托车及旁边坐着一个神情痛苦的女子。出于职业的敏感，民警马上意识到那辆摩托车肯定是发生道路交通事故。陈焕林立即停车上前进行询问，经询问了解，得知受伤当事人廖某强、于某清夫妻是高要白诸镇人，当时驾驶两轮摩托车由白诸镇往南岸城区方向行驶，夫妻两人是准备回佛山参加工作，当车沿G324线行驶至高要马安高速出口时因路面湿滑及行驶时遇险时措施不当而导致摩托车倒地，致使摩托车损坏及摩托车上两人不同程度受伤。民警当时见到摩托车女乘客两脚膝盖受伤流血不止，神情显得非常痛苦，经征求当事人同意后搀扶着受伤的女伤员上警车，快速送到高要南岸中医院进行救治，到医院后，民警立刻帮其找到值勤医生。伤者对民警陈焕林、廖宁和辅警李桂森的热心帮助行为和精神感动到热泪盈眶，并向民警们连声道谢。
　　2月20日傍晚，车管中队副中队长赵汝权同志带领两名民警巡逻至白诸某村路口处时，发现一个对夫妻坐在路旁，且神色异常，摩托车侧翻倒在地。他见状后立即上前查看，询问原因，原来是夫妻俩骑车回乡过年，途经此地，突然车辆轮胎泄气，因车速过快，撞到路旁石头，现无法走动。正在此时该名男子脚上还流着血，民警们于是马上把该名男子带到路边进行简单救助，还亲自到药店买来急救药物，帮助该男子包扎好伤口，并送到附近医院进行诊治，又与白诸中队联系，咨询附近摩托车维修店，为安全起见，民警们一起将摩托车放上警车，然后用警车送夫妻俩到附近摩托车维修店，待一切安排好，他才放心离开。民警们的热心帮助受到夫妻俩及摩托车维修店师傅的赞扬，摩托车司机紧紧握住民警的手说，你们真是人民好警察！
　　2月23日02时45分，金利中队接到110报警服务台指令：在金利镇梓里牌坊路段发生一宗小车碰撞路边树木的交通事故，有人受伤，要求民警到场处理。警情就是命令，中队民警以最快的速度赶赴事故现场处警，当民警到达现场后发现小车车头已经严重变形，有三名伤者被困在车厢内，两人已经处于昏迷状态，一人处于半清醒状态。命悬一线，时间就是生命，处警民警马上通知金利消防中队协助抢救伤者。在消防战士来到之前，中队指导员陈志勇及民警伍伟强徒手将一名被困在车后座的伤者成功营救出来并送上等候在一旁的救护车上，送到医院接受进一步的治疗。由于肇事车头严重变形，在消防战士到达现场后，采用液压剪等破拆工具，协助中队民警成功将被困车头的两名伤者营救出来。
为民解难，情系于民
　　2月3日下午，禄步中队指导员梁伟忠带领两名民警来到禄步镇第二中学，慰问了在该校就读的特困生胡同学。胡同学是该中队一直以来帮扶的对象。梁指导员详细了解了该同学的生活、学习等情况。在交谈中，胡同学向民警们汇报了这学年的学习情况，民警们也亲切勉励胡某要乐观面对生活，要坚定信念，认真学习，做到自爱、自立、自强，战胜困难。随后，梁指导员代表禄步中队向胡同学送上了新年祝福、慰问金及慰问品，用亲民爱民的实际行动营造和谐警民关系，进一步拉近了警民间的距离。胡某同学对中队民警多年以来给予的关怀表示衷心感谢，并表示会更加努力学习，以优异成绩报答党和中队全体民警的关爱和期望。
　　2月6日晚上21时30分左右，禄步中队指导员梁伟忠带领队员在前往处警的途中行经国道321线禄步禄镇围路段时，发现路边停放一辆摩托车，并有一男一女在旁边，女的怀抱着一个婴儿蹲着显得十分无助。民警见状后立即下车了解情况，原来该车驾驶员邱某是从顺德开车回广西，当途经该路段时由于摩托车前轮爆胎不能再前行，附近都没有摩托车修理店，天正下着雨，所以无奈被困于此。为使邱某他们尽快起程，民警马上帮助邱某将摩托车抬上警车，然后运到圩镇里的摩托车修理店进行维修，并叮嘱邱某要小心驾驶，天雨路滑，务必注意安全。邱某夫妇对民警的帮助十分感谢，表示一定会遵章、安全驾驶以平安到家。
　　2月20日早上8时许，白诸中队接到一名群众打来的求助电话，称其在白诸镇贵川服务区被其乘坐的由广西去佛山的大客车“遗弃”了，着急地向中队民警寻求帮助。接警后，白诸中队迅速出警，到达贵川服务区后找到求助者严某，原来严某当时去了洗手间，大意的客车司机未点清人数后就驶出服务区。由于严某并未记得他所乘坐的大客车的车牌号码，车票也留在车上行李中。民警立刻通过服务区的视频监控查出了当时严某乘坐的大客车车牌号为桂NL35XX，然后要中队通过网上查询取得了该车的联系方式，并通过多方联系才联系上该车司机。得知该车已行至高要市马安路段，民警果断载上严某追上大客车，终于，严某在白诸民警的帮助下重新坐上了该车。严某十分感谢高要交警的热心帮助。
　　2月22日下午17时40分许，禄步中队接到市局指挥中心指令：在国道321线禄步镇岗仔头路段的某汽车维修店有两辆大货车着火燃烧，要求立即组织警力前往处置。该中队指导员梁伟忠立即组织4名民警迅速赶往火灾事故现场路段开展车辆的疏导工作。到现场后，民警们立刻进行分工，一方面开展灭火工作和通知消防人员赶赴事故现场，一方面疏导过往车辆有序通行，疏散前来围观的群众，保障现场及周边的交通安全。据了解，这两辆大货车都是由于该汽车店的维修工操作不慎而引起着火的。在多方努力下，经过二个多个小时，终于将大火扑灭。
　　保驾护航，情暖人心
　　321国道肇庆市境内临崖临河，弯道比较多，路口也比较多。从广东各地骑摩托车到达肇庆市境内时，已连续驾驶3至4个小时，长时间的驾驶，加上阴雨等天气影响，精神容易出现疲劳状态，驾驶员的手脚也容易出现麻木、反应不灵活的现象，由此引发道路交通事故的隐患在增加。为使摩托车驾驶人在沿路进行适当的休整，调整好状态再起程，从今年春运启动的第一天起，高要交警大队就在本市的三条主干公路设置了“长途摩托车驾驶人休息服务点”，联合肇庆、高要两级工会、团委、妇联、医疗、通信等部门，纷纷组织了志愿者开展“暖流行动”。免费提供热粥、饮料等食品和应急药品、取暖烘干设备、摩托车修理工具等用品，并联系医疗部门安排医生在休息点值班，为群众提供医疗服务。同时，该大队充分利用这个平台，开展形式多样的宣传活动，全方位地向长途摩托车驾驶人及乘客宣传交通安全知识，增强他们的交通安全意识。在摩托车返乡大军过境高峰期，或遇下雨等恶劣天气时，该大队使用警车前导，适当减缓摩托车大军的车速，一路护送过复杂路段，成了返乡摩托车大军的“保护神”，确保 “铁骑大军”平安过境。暖流服务点受到了社会各种媒体的强烈关注和各级领导的好评。
　　加班加点，便民服务
　　今年春节黄金周过后，前来高要交警大队办理机动车、驾驶员业务的群众蜂拥而至，迎来了节后车管业务办理高峰。针对这种情况，该大队推出了各项便民、利民、惠民措施，提高办事效率，受到群众的广泛赞誉。据统计，节后上班一周，高要车管部门为群众办理新车入户546辆，驾驶证换证1702本，驾驶证申领104，机动车年检1526辆，其它车管业务4865件。
　　高要市农村地广人多，来办理业务的群众绝大多数是从各个乡镇赶上来的，上来办事路途较远，还有一些群众等着办好牌证业务出外工作。为让办事群众满意而归，节后上班以来，该大队车管中队坚持以人为本，从群众的利益出发，以提高工作效率为抓手，采取增设服务窗口、增加窗口办事民警、加班加点延时服务等做法，按照上级公安机关车辆管理部门规定的时限办结各种车辆牌证业务，对资料齐全和政策允许办理的车管业务要一次办结；对资料不齐全的列出详细清单，群众补齐后要保证第二次办结，绝不能让群众跑第三次；对政策不允许的说明原因，耐心解释，为群众提供优质、高效的服务，让办证群众满意而归。
　　春风化雨，润物无声。上述民警为民解困、为民服务的事例只有是高要交警全心全意为人民服务、努力构建和谐的警民关系的缩影。在今后的日子里，高要交警将在平凡的岗位上以人为本，助人为乐，用实际行动为警徽增光。