乌后旗大队为大队各项工作顺利开展奠定坚实基础

道路交通事故处理是一项业务要求高、政策性强的工作。为切实提高交通事故处理效率，提升人民群众满意度，为党的十八大胜利召开创造良好的道路交通环境，乌后旗大队紧密结合辖区实际，采取多项措施，全面提升交通事故处理工作水平，为大队各项工作顺利开展奠定坚实基础。
一是加强队伍管理，提升办案民警整体素质。处理事故工作专业性强，知识面广，大队积极组织民警学习交通事故处理的各项法律、法规、规章、工作规范及勘验、绘图、照相、车辆技术检验的各种标准。特别是熟练掌握《道路交通安全法》、《刑法》、《国家赔偿法》、《行政诉讼法》以及与交通事故处理有关的各种法律法规，加强学习，自我充电，不断提高办案人员的业务技能和执法水平，提高民警的综合素质。完善用人机制。加大内部资源整合，对新录用人优先分配到事故处理岗位练兵，保证事故处理民警的数量和质量；对在事故处理岗位表现突出的，优先予以提拔重用，用实实在在的措施提升事故处理民警的幸福感。
二是完善管理机制，提升交通事故处理水平。大队确定事故值班民警为当天事故接警的第一责任人，值班民警在接到110指令或群众报警后，要认真询问报警情况，并及时做好接处警登记，以便备查，在接警中杜绝“冷、硬、横、推”现象。接警后，要快速出警，因正在出警无法赶往现场的情况下，要及时通知其他民警出警，杜绝接处警工作中存在的接警慢、出警迟、相互推诿以及不出警等问题。在处警中，民警要严格按照现场情况，快速处置，做好收集情报、固定证据等工作，并严格要求佩戴执法记录仪及事故现场勘验等装备，确保能够及时、稳妥、安全的处理事故现场。民警在接处警过程中一旦遇到重要情况，在积极开展先期处置工作的同时，必须立即向大队汇报，防止事态发展和矛盾激化。另外，加大资金和警力投入，进一步强化交通肇事逃逸案件侦破力度，严厉打击交通肇事逃逸违法犯罪行为，切实保护交通参与者合法权益。严格落实《乌后旗大队侦破交通肇事逃逸事故奖惩办法》，对侦破死亡逃逸事故和伤人逃逸事故的，分别给予一定金额的奖励。
三是加强信访管理，扎实做好信访维稳工作。将十八大信访维稳工作作为当前工作重点，从源头抓起，注重引导帮扶，多措化解矛盾，确保不发生问题。“抓源头”，提高案件处置水平，对疑难案件全面审阅原始案卷，深入调查取证，不留后患；“抓引导”，对超出交警部门管辖范围的问题，积极引导当事人通过其他途径解决；“抓帮扶”，积极为生活困难的事故当事人受害者提供必要的帮助，用爱心温暖民心，用帮扶摆脱困境，把温暖送到身边，争取感化群众；“抓查纠”，对群众反映的办案单位或民警执法不公等问题，坚持认真调查，确认实况，有错必究，一经查实，严肃处理；“抓协调”，加强与其他行政部门的协调配合，共同做矛盾化解工作；“抓汇报”，对重大疑难信访案件，积极向党委、政府汇报重点信访问题，争取党委、政府的支持，全面做好十八大信访维稳工作。