为进一步推进“三长热线”服务平台运转情况考评工作，12月17日上午，贺州市交警支队在支队206会议室召开“三长热线”2012年年终工作推进会，支队主要领导及支队各科、室、所、队分管领导参加了会议。
会上，支队党委委员、副支队长潘廷首先对今年以来支队开展“三长热线”的情况进行了通报，并指出了相关考评台帐工作存在的问题。廖金雄副书记指出，今年以来，支队各大队充分发挥“三长热线”服务平台作用，把交通安全服务进一步延伸到群众身边，并以此作为了解社情动态、提升人民群众满意率的有效载体，取得了良好成效，但工作中还存在着部分基础台账填写不规范、底数不清、工作总结上报不及时等突出问题。
随后，支队党委副书记、纪委书记廖副书记强调，各大队要充分认识“三长热线” 活动对加强和推进基层基础工作、提升公安交通管理和服务水平的重要意义，建立健全“三长热线”长效机制。一是按照《2012年全区公安交通管理工作要点及考核评价办法》及《关于报送“三长热线”服务平台运转工作相关考评台账的通知》要求，完善相关考评台帐，做好材料整理上报工作。二是落实24小时专人值班制度，规范接听、记录、处理环节，严格考核奖惩，严禁脱岗及任何影响“三长热线”正常使用的行为。三是认真分析总结“三长热线”工作的经验做法，改进存在不足，进一步完善拓展交警热线的服务职能，建立长效机制，使“三长热线”更好地发挥其服务广大群众、化解社会矛盾的功能。四是广泛宣传“三长热线”的重要意义和具体内容，做到电视上有图像、电台上有声音、报纸上有文字，提高群众对“三长热线”的知晓率，树立公安交警队伍亲民、爱民、便民、利民的良好形象。
