今年以来,交警三大队以群众反映强烈的“难点”、“热点”问题作为整改方向,进一步改进工作作风,创新勤务,科学疏堵,全力保畅,同时将车管、事故和服务窗口前置,服务前移,精简办事环节,提高工作效率,受到广大群众的好评。
一是大力推行路面网格化勤务管理,改变群众“出行难”现状。针对辖区交通实际,大队反复研究、深入调研,抓住疏堵保畅这一关键。其一,畅通干道、打通支路、实行隔离,保证哪里有施工、哪里有拥堵、哪里就有交警指挥疏导,有效减少交通堵点、乱点,科学组织交通。其二,早晚高峰,执勤民警实行管理非机动车和行人,井然路口交通秩序;通过手势指挥、喊话提示等方式,对岗区机动车快速疏导,减少压车;在各岗点建立了为民服务岗,遇有轻微交通违法行为,重教育不处罚。平峰时推行告知违法事项、纠正违法行为、填写警示卡、敬礼放行。
二是大力推行车管服务工程,前移服务窗口。依托大队石洞中队车管所,方便群众就近办证、补证,解决了群众长时间等候、排长队的现象;受到了社会各界的广泛好评。
三是大力推行事故现场快速处置。对城区事故处理做到报警、收证、标注、照相、撤离,初步达到了出现场快、勘查现场快、恢复交通快、调解处理快、群众满意的目标。将事故处理权限下放辖区中队,解决了就近出警、就近处理。同时,落实了交通事故快速处置工作机制。大队与快速理赔共同商定,对5000元以下轻微财产损失交通事故,无论哪一家先期赶到事故现场,双方用最快的速度标注车辆位置并拍照后,迅速将事故车辆移至路边,减少路面交通拥堵。