当今社会广大群众普遍借助网络媒体反映社会中存在的某些问题,但是少数不了解实情,或是别有用心者,利用这一渠道发布不实言论,甚至是有害信息,极易对交通管理工作和交警形象产生负面影响,对此,交警三大队根据上级公安机关有关应对网络舆情的要求,采取四措施,积极做好网络舆情应对工作。
一是高度重视,从思想上、行动上打好“预防针”。为进一步提升大队民警对涉警网络舆情与规范执法应对处置能力,大队组织民警进行了网络舆情与规范执法培训会,要求全体民警尤其是大、中队领导要高度重视舆情应对工作,要充分认识到加强舆情应对工作是树立执法权威,营造良好执法环境的迫切需求,切实提高做好舆情应对工作的自觉性。
二是制定和完善舆情分析和逐级报告制度。大队做到正常情况下每周一次分析危机事件及其苗头走向,遇有紧急情况及时召集有关人员进行跟踪分析评估态势趋向和可能产生的社会效果。要求各部门对发现的舆情要逐级报告,并在报告的同时及时跟贴,确保正确引导舆论走向,有条不紊的开展舆情处置工作。
三是主动出击,做好舆情引导工作。为牢牢掌握“话语权”,大队有重点的选择敏感性工作动态,通过网络、辖区电视台,或召开相关人员代表座谈会的形式进行公布,如近期开展的创建交通秩序示范公路活动、“六严查一教育”、涉牌涉证等专项整治,都及时做出了报道和宣传,对各种服务群众新措施,也及时进行了宣传,从而掌握了舆情的主动权。
四是加强与新闻媒体的沟通,确保密切联系。一是大队派出办公室民警走访辖区电视台等新闻媒体,加强联系沟通,做到谦虚、好学、鼓励和支持他们多报道大队的好人好事、好经验好做法,全队上下做到善待媒体,以积极、开放、虚心、促进的心态面对媒体,变被动为主动,形成良好的合作机制