一、用信息化严密执法流程,全程控制,打造精密高地。一是“强”源头管理。2012年,支队为基层一线民警配备了执法记录仪、市城区移动警务车配备了车载移动监控系统,保障了现场证据搜集和信息比对的高效,为后续执法办案奠定了扎实基础。二是“优”过程管理。全市道路管理执法办案活动从接处警开始,全部录入大平台,实现“所有案件网上办、所有文书网上出、所有流程网上走、所有案件网上考”,至今未有一起案件“体外循环”。三是“严” 业务办理。依托车辆管理、驾驶人管理、违法处理、事故处理、秩序管理和危化品管理六大业务管理系统,科学设定各业务环节审批办理条件,违规业务将无法办理,非正常办理的业务将视为异常业务予以自动报警。整合升级六大业务系统,将涉及交通管理的各项业务及执法,设定科学、规范的录入模式,并借助系统的分流整合、综合分析功能,自动生成民警的执法档案,既解决了基层台账繁多、效率低下的问题,又便于执法业务部门全盘掌握、统一管理。
二、用信息化创新监督模式,刚性制约,打造安全高地。一是多方筹资加强执法场所改造。从2012年起,各大队按照省总队的要求,多方筹资,加强执法办案场所改造。目前,部分大队候问室、讯(询)问室基本实现了录音录像实时监控。二是实时远程监控让车管业务公开透明。2012年,支队投资300万元在市车管所建设一个车驾管综合监控平台,对全市所有车管所的车辆上户、车辆检测、车辆报废监销等主要车管业务实行远程、全程监控,让所有车管业务公开透明,有效预防工作人员为政不公不廉行为发生。三是立体监督智能评判系统成效凸显。支队重点推进驾驶人考试立体化监督和智能化评判,建成了指纹录入确认系统,录音录像系统,科目二桩考仪系统,智能考试系统,红外感应系统和监控中心,对驾考学员科目一、二考试实行电子监控和智能评判,杜绝暗箱操作,打造公开、公正驾考环境。科目三的实际道路考试智能评判系统也到了招投标阶段,预计今年三月底可投入使用。
三、用信息化夯实基础工作,提速增效,打造效率高地。一是汇聚海量信息,补齐执法数据“短板”。依托移动警务通信息采集系统,汇聚整合车辆、驾驶人等各类海量信息,补齐执法数据“短板”,为迅速破案、高效办案提供了强有力的信息化保障。二是打破专业壁垒,铺就侦查破案“通途”。 依托市局情报研判作战中心,围绕人、车、案、警情和网情,开展专业化、常态化、合成化研判作战,提高交通肇事逃逸案的侦破率。三是构建统一平台,建立执法台账“智库”。
四、用信息化创新社会管理,惠民乐群,打造和谐高地。一是打造信息化应用“铁军”。将“大平台”应用、“信息装备使用”、“车辆、人员、轨迹查询比对”等一系列信息技能培训作为规范化建设的必修课,并设置“法制讲堂、视频讲座、以案释法”等专栏。同时,扎实开展中高级执法资格考试、全警网上学法考法,进一步提升全警执法素养和履职能力。二是开通网上办事“直通车”。推出网上车管所,网上发布办事公告、办事指南、表格下载等信息,网上办理部分车管业务。同时,支队又于2012年推出了网上预约驾考服务,驾考学员通过平台自主办理注册报名、自主预约考试,既方便了驾考学员,又提高了警务效能。三是筑就群众呼声“回音壁”。深入开展满意度回访活动,要求对交通事故、交通违法当事人、驾考学员进行电话回访,了解情况,征求意见,并开展满意率、公正率测评。开通网上“支队长信箱”,并在新浪开通了市县两级交警部门官方微博,实现警民“微接触”、“微互动”,把脉民生需求、听取意见建议,切实提高执法公信力和群众满意率。