哈市交警部门通过推出跨省异地交通违法处理业务、开通互联网自助缴纳罚款业务、“套牌车辆”违法快速核查、开辟物流车辆绿色通道、成立女警护学队等一系列惠民便民措施，全面强化政风行风和社会满意度建设，并进一步强化了市民痛恶交通违法的查处力度，有效解决了社会普遍关注交管方面的民生热点问题。近期，针对冰雪期公路行车安全问题，哈市交警部门即将启动集“提醒、护送、救援”于一体的服务机制为市民出行提供安全保障。
多触角提升交警“素质”
哈市交警部门通过入警培训、轮职轮训、办班专修、网上学习、定期测试等途径，全面提高民警的政治素养、业务水平、科技能力、警体技能等方面素质，并通过全警“大摸底、大练兵、大比武、大应用”活动和在10个辖区大队开展“拉练式”比武等方式，检验民警培训成果，交警的执法形象和素质得到提升。
高效率提高交警“服务”
哈市交警部门针对市民普遍关注的缴纳罚款、信息核查等问题，通过完善机制、减化程序、特事特办等办法逐一予以解决。完善了异地交通违法处理工作机制，加强跨省转递交通违法信息的审核比对工作，加快群众被套牌车辆违法状态处理。协调农业银行、建设银行开通ATM机交款业务，在各辖区大队窗口设立自助查询服务机和ATM机，实现当天交款当天即可解锁。开通互联网电子监控非现场抓拍处理平台，提供跨省交通违法信息告知和查询服务，方便群众查询和办理交通违法处理业务。开通部分交通违法跨省异地办理业务，对哈尔滨籍车辆（黑A、黑L牌照）开通省外违法处理及缴款业务，免去市民跨省奔波之苦。
惠民生加强交通“保障”
全面支持“封闭式厢式货车”通行，哈市交警部门规定“封闭式厢式货车”可在早晚高峰时段、市区11条禁行路段以外的时间和区域内正常通行，最大限度地方便了企业中小规模生产原料及产品的流通。鉴于部分食品企业短期内无法完成更换“封闭式厢式货车”的实际，先期试点为10家哈市知名食品生产运输企业办理了通行证件，进而为“保供稳价”和市民需求提供了强有力的支持。交警部门在全市开展了“护卫天使行动”，切实保护广大儿童及学生的出行安全。组建了“女子交警护学队、女子交警执勤警组及女警护学岗”，承担学生儿童上学、下学期间的护学任务，保护和引导学生儿童通行人行横道，严查学校周边机动车辆违法行为，净化校园周边交通秩序。截至目前，各辖区大队共查处涉及送子车俩的交通违法行为1000余起，口头教育送子车俩5000余台次，努力打造学生出行的“绿色通道”。
多方位强化交通整治
哈市交警部门连续开展的“三超一疲劳”、“涉牌涉证专项整治”、“醉酒驾驶专项整治”等10余个重点战役。截止目前，全市交警累计查处交通违法463万余件，是去年全年的1.98倍。今年，交警与兄弟警种、公安分局密切协作，有针对性的在城乡结合部和县（市）区域，连续开展37次交巡警联勤行动，累计出动警力7253人次，取缔违法4.3万件、收缴管制物品233件、抓获吸毒人员6名、网逃1名、涉嫌其他犯罪行为3人，极大强化了多警种合成打击效应。行动以来，县（市）地区交通违法率同比去年有较大的下降，重特大交通事故四项指数“三降一平”，次数下降13.56%，亡人下降21.69%，财损下降11.82%，伤人数基本持平，农村区域交通秩序全面提升。
为在即将到来的冰雪期保障广大驾驶人出行需要，确保高速公路行车安全，交警部门目前已经制定和启劝了高速公路应急预案，与交通运输、医疗急救、清障救援和高速公路经营管理单位建立联动机制，遇有突发事件，共同采取应急措施快速、有效处置。在高速公路沿线、服务区、收费站公布24小时报警求助电话，为高速公路行驶车辆及驾驶人提供全方位服务。为确保高速公路安全、有序、畅通的交通环境，高速公路沿线实行24小时警车巡逻制度，随时为广大驾驶人解决遇到的问题和困难。在高速公路沿线设置监控设备和LED显视屏，及时将路面、天气等相关情况以及宣传信息、友情提示等内容发布给广大驾驶人。遇有恶劣天气需要封闭道路时，通过广播、网站等新闻媒体，提前向社会公布道路封闭及恢复通车时间。遇有大雪大雾天气，交警部门将采取警车前导“护送”的方式，控制公路行车车速和秩序，以确保冬季公路行车安全。
