12月16日，市纠风办牵头，市城市管理局、市交通运输局、市公安交通管理局领导走进广播电台“环境与政风行风热线”节目直播间，现场与听众对话，回答听众提出的问题。哈尔滨交警支队王士奇政委带领秩序处、道里大队、南岗大队、动力大队、松北大队等单位坐客直播间，接听群众电话，倾听群众呼声，现场解答群众提出的问题，与群众在线沟通。
此次“行风热线”活动历时一个半小时。直播现场接听群众投诉、咨询电话不断，其中打进直播间反映交警问题的电话仅有1个。哈尔滨交警支队秩序处与反映问题的群众进行了交流沟通，并现场回答了群众提出的问题。
在直播活动中，王士奇政委代表哈尔滨交警支队向听众介绍了今年入冬以来，哈尔滨交警支队全力配合开展清冰雪工作情况。我市接连迎来十场规模较大的降雪过程，降雪量已超过去年冬季降雪总量，市区交通受到了极大影响。我市各级领导高度关注百姓出行，任锐忱副市长、市公安局韩峙副局长、市公安交管局崔劲松局长等领导都做出明确指示，并亲临一线，公安交管局全局上下以雪为令，迅速启动雪天预案，领导干部带头，全员到岗，共战风雪、确保百姓出行安全。在此期间，公安交管局全体交警发扬“交警精神”冒严寒、顶风雪，以高度的政治责任感和无比的服务热情，与城管、交通等部门工作人员齐心协力，并肩战斗，始终坚守在冬季清冰雪工作的第一线，竭尽全力为冰城百姓营造一个安全、顺畅交通环境。
节目结束后，王士奇政委要求受理群众问题的单位要认真核实处理群众反映的问题，按时上报处理结果，让群众理解和满意。
