(通讯员 李文同 郑佳)为认真贯彻落实省厅、市局关于整治非法中介电视电话会议精神,大力整治非法中介,净化车管办事环境,提高车管服务形象,正定交警大队车管坚持出重拳下狠劲,采用多种有效措施,坚决抵制非法中介的滋扰,维护和谐、有序的交通管理车驾管业务环境。
一是严格纪律约束,全面加强对车驾管民警的教育。该车管所所长石双路利用早晨例会时间召开全体民警大会,认真分析车管民警思想状况、车管业务现状及非法中介问题存在的原因和危害,号召民警自觉查找思想、工作中存在的问题和差距,树立正确的权力观,增强政治意识、大局意识和责任意识,坚定全体民警打击“非法中介”的信心和决心,提高公正、文明执法的自觉性,坚决抵制“非法中介”的各种诱惑和侵蚀。
二是完善服务引导职能,建立健全所长值班制度和民警导办服务制度。充分利用业务大厅的业务导办台,安排专门人员为群众办理业务提供指导和咨询服务,及时帮助群众填表、拓号、选号,指导群众直接到相关业务窗口办理手续。并在车管服务大厅内公布各类业务需要的申请资料、办事程序、办理时限,收费项目和标准;公示具备资质的中介机构、服务项目和收费标准等,向社会广而告之,增加了工作透明度,规范了车管业务办公秩序,最大限度挤压“非法中介”人员的生存空间。
三是加大宣传力度,引导群众自觉抵制非法中介。在车管所院内悬挂大型标语,印制《致广大驾驶员、车主的公开信》,营造严厉打击“非法中介”的声势,提供良好的车管服务环境,取得群众的理解和支持。另外,在车管所院内循环播放《抵制非法中介维护自身权益》的宣传光盘,公示各项业务程序,提醒广大群众办理车管业务按正规程序办理,远离“非法中介”。
四是联合多部门执法,实行综合整治。会同治安、城管、工商等部门建立协调联动机制,加强对车驾管业务办公场所及周边街区巡逻管控,部门间密切配合,齐抓共管,形成整治工作合力。大队在车管所大门前设置了禁停区,严禁出租车及闲散人员停留,避免 “非法中介”拦截办事群众、扰乱办公秩序现象的发生。