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长治车管所全面提升窗口服务水平

发布时间:2013-1-9 14:17:43
为创新车辆和驾驶人管理工作,认真解决公安车管工作和队伍建设中存在的问题,襄垣县交警大队车管所结合实际,采取有力措施,进一步提高人民群众对车管工作的满意度提高,创新车辆及驾驶员管理工作方面取得显著成效。
  该大队车管所为进一步提高人民群众对公安车管工作的满意度,创新车辆及驾驶员管理工作,提高车管“高效优质文明服务窗口”。一是加强车管办证大厅硬件设施,规范大厅各种制度和标识、标牌,公开公布车管民警及工作人员照片、姓名,公布办事流程,设有播放交通安全宣传录像,车管业务大厅为群众提供填写申请表格所需要的桌椅、笔墨、剪刀、胶水和休息座椅等规范建设。二是加强驾驶理论和业务学习。大队车管所组织车管民警及工作人员认真学习《党章》、《为人民服务》、《人民警察法》等。同时,召开车管民警及工作人员会议,针对车管存在的主要问题查找自身原因,不断提高大队车管民警及工作人员的业务知识和理论知识,提高工作效益和服务质量。
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