“通往麦积山风景名胜区的客运车多了，司乘人员的服务态度好了！”这是8月2日，记者在乘坐38路公交车去麦积山景区时，一位返程游客对客运的评价，也是市交通道路运输管理局创5A过程中开展旅游专线车辆综合整治带来的新变化。
近日，虽然天水市天气炎热，但是市运管局在麦积山创5A活动中，开展旅游专线车辆综合整治活动进行的更火热。旅游线路各客运单位安全教育和防范措施有没有？公交车站的环境卫生怎么样？公交车和出租车是否有拒载、限载和甩客行为等？公交站点的规范化和景观化处理是否达标，景区内外有没有黑车等。面对这些旅游路线上可能必发生的问题，市运管局从各个方面进行整顿、检查和治理，以确保麦积山创5A交通环境达标。
据市运管局负责人介绍，在这次行动中，他们全面落实市创5A领导小组关于落实麦积山创5A督察会议精神，对麦积山景区和周边进行重点督察，确保了景区内外交通安全畅通。对开往景区的34、37、38路公交车不定期巡查，统一了站点标识，规范了公交站点运行标识。对出租车采取定点检查和流动巡查的方式，在景区重点主干道路、节点开展24小时检查，彻底取缔了非法营运的“黑车”，规范了客运秩序。市运管局还与麦积区交警部门展开联合执法，查处违章客运的非法经营活动。麦积区政府和麦积镇还在辖区内对客运车辆进行宣传教育，设立举报电话，受理游客投诉。
另外，为了方便乘客去麦积山旅游时实现车辆无缝对接，将34路旅游班车线路起点和终点，分别延伸到天水火车站和麦积山景区内，实现了游客乘公交车麦积山旅游 “零换乘”。通过集中整治后，麦积山景区交通秩序明显改善、道路运输市场秩序井然、客运经营行为统一规范，运输服务质量明显提高、游客反映良好。
