为进一步规范源头执法，预防和杜绝因接处警不规范等问题引发涉法上访案件，怀仁县公安局交警大队以转变政风行风整顿为契机，从提高民警的责任心入手，着重从六个方面入手，进一步规范接处警工作，使广大民警真切地认识到接处警工作事关人民群众的切身利益，事关交警队伍的声誉和形象，真正做到“视警情为命令，视现场为战场”，接警认真，处警到位。
一、规范接处警登记。加强24小时值班备勤、登记工作，要求接警单位认真接待、及时处置的同时，如实、规范登记每一起接报警，确保信息畅通、反应灵敏。做到字迹工整，警情明了，记录准确，语言规范，登记完整，不缺项、漏项，尽可能使每一警情都处置得当，流向清楚。
二、进一步规范接处警流程，完善制度，明确职责。每日明确一名带班领导作为当日接处警工作直接责任人，负责合理调配值班警力处置警情。确定当日值班民警为该项警情的具体责任人，负责全程跟踪处置。并负责对该事项的回访反馈工作，直至办结。
三、统一接处警文明用语。为杜绝民警在接处警过程中使用语言不规范、不文明引起群众信访和投诉，根据不同类别警情规定了民警在接处警中应当使用的文明礼貌用语，讲究方法，真正做到耐心细致，切忌简单粗暴，减少不必要的争执，做好劝解说服工作，从而减少投诉。促使民警良好职业素养的养成。赢得群众的支持与理解。
四、提高接处警效率。要求办案民警到达现场后，在获取现场第一手资料基础上，要及时抢救伤员、保护现场、疏导交通、搜集目击证人，尽最大努力追缉肇事逃逸车辆和肇事者。对重大案（事）件等复杂现场，在控制事态的同时及时向指挥中心反馈，并立即报告大队值班领导争取协助处置。对处警速度慢引起群众不满或投诉的，要在进行通报批评或给予严肃的处理。
五、加强岗位练兵。使民警全面熟悉公安业务知识，熟练掌握各类警情的处置方法、原则和指挥调度程序，知悉有关法律法规，熟悉辖区地域情况和社情民意，实现接警迅速、出警及时、处警有力。
六、落实检查督办制度。为确保每一起警情得到妥善处置，准确把握警情流向，大队不定期对各单位接处警情况进行检查，同时回访报警人、案件当事人，着力解决有警不接、不出、不处、不反馈等问题；将接处警工作纳入执法质量考评和年度绩效考核，与民警的经济利益和职级待遇挂钩，对接处警情况实行一周一通报，对警情不处置、不反馈、无法说清警情流向的，实行责任倒查。
