“车联网”逐步实施后，兰州市公安局交警支队为了进一步做好便民交通服务工作，完善“物联网感知交通管理服务系统”社会化服务，还将开通16580便民服务热线，面向兰州市机动车驾驶员和社会公众提供及时、准确的道路拥堵信息、车辆通行信息、实时路况信息、交通违章信息等多元化的综合交通信息服务。16580便民交通呼叫服务中心，实行7×8小时的信息服务，利用16580和4007816580号码平台优势，建立覆盖整个市区，具有高标准（硬件、软件设施完备）、高质量（优质服务、科学管理）、全方位（涉及市民、单位各个方面）特点的便民交通服务网络，真正做到“便民利民”。正如16580字译“一路我帮您”的含义一样，将尽己所能地向广大交通参与者给予帮助，积极响应交通参与者所提出的各类合理需求，并通过16580热情周到的服务，从而使交通环境、交通秩序、交通效果等相应服务得到一定程度的改善。此举有助于提升公安交警“以人为本，服务于民”的工作使命，更好地提高公众形象，有效地拉近市民与交警之间的距离。
实施车联网势在必行
记者了解到，物联网是通过信息传感设备，按约定的协议实现人与人、人与物、物与物全面互联的网络，其主要特征是通过射频识别、传感器等方式获取物理世界的各种信息，结合互联网、移动通信网等网络进行信息的传送与交互，采用智能计算技术对信息进行分析处理，实现智能化的决策和控制。
同济大学智能交通运输系统研究中心主任杨晓光通过调查发现，目前兰州交通呈现“南北不畅、东西拥堵”的现状，五条跨河桥梁是东西两条主干线的主要交通交换路段，分别为雁滩桥、城关桥、小西湖桥、银滩桥、西沙桥（目前城关桥交通压力最大，其他桥梁的交通交换分担不够），由于其智能化信号控制程度不够，交通需求无法在几个桥段进行均衡，无法根据需求进行相关的供需控制，容易产生拥堵瓶颈。目前兰州市由于受到地理条件限制，交通状况堪忧，发展“车联网”已经势在必行。实施“车联网”系统后，能够全面实现车辆精准识别、路网动态监测、道路管制、假套牌车、黑车、盗抢车辆稽查、肇事车辆逃逸追查、车牌防伪等方面的系统化、数字化和信息化。另外，从服务层面来讲，既可以为广大市民提供方便快捷的区域性路网交通流信息查询，也可以通过手机等通讯终端，多平台及时发布路况信息，引导和分流机动车辆，有效缓解交通拥堵。特别是系统还具备一系列强大的辅助功能，比如通过对车辆基本信息的采集，可以有效开展车辆的区域性防盗。另外，也可以实现车辆各项缴费的及时告知和电子支付，提供不停车收费（ETC）、停车场信息发布等功能。
