在向保险公司报案后，若事故符合相关条件，当事人就应该在事发的24小时内，前往快速理赔服务点办理相关手续。
“当事人应该有足够的自我保护意识，注意记录对方驾驶人和车辆等信息……”高建民表示，虽然没有强制规定要求双方互换证件，但当事人最好记录对方的有效联系方式等信息，以便保障自身的合法权益。另外，部分保险公司也表示，有条件的情况下，当事人最好在事故发生后及时拍摄记录事发现场，如果涉事驾驶人持有准驾车型为A、B类别的驾驶证，必须注意其是否持有效的“体检回执”。
记者了解到，事故双方若在规定时间内来到快速理赔服务点，相应的保险公司将对事故车辆进行查勘、定损，若损失在快速理赔规定的金额内，保险公司将出具查勘报告、估价单和其他理赔资料，当事人随后可自主选择修理机构维修车辆。“但必须注意的是，一方当事人若逃逸或提供虚假信息，另一方当事人应立即报警和民事诉讼，警方将对肇事逃逸案件进行侦破，保险公司随后也将采取追偿措施。”
