北京交管局以热情服务赢民心 促和谐 保安全

　路面，是交警工作的最前沿，也是交警服务群众的最前线。保持路面交通安全、畅通、有序，保护群众生命财产安全，维护社会和谐稳定，是交通民警肩负的责任和使命。近日，我局广大干部民警始终牢记为民宗旨，立足本职岗位，热情服务于民，积极帮助群众排忧解难，真正做到了有求必应、有难必帮，赢得了群众对交通管理工作的理解支持，并屡获群众好评。
　　紧急护送伸援手
　　10月26日13时46分，一辆外埠急救车上载有重症病人急需到协和医院就医，请求民警相助。接警后，东城交通支队东单大队迅速联系求助群众，了解了其行驶位置、路线，并部署巡逻民警前往朝阳门桥南等候。14时20分，民警发现求助急救车，随即上前带道，沿途执勤民警全力疏导、迅速放行。14时29分，求助急救车安全抵达协和医院，患者家属对民警及时相助表示感谢。
　　10月27日15时51分，西城交通支队樱桃园大队接到群众求助电话：一辆黑色奥迪牌小客车上载有一名断指伤者，急需前往积水潭医院救治，现正行驶在菜户营桥，但司机不熟悉路线，请求民警帮助。接警后，樱桃园大队迅速调派民警驾驶两轮摩托车到白纸坊桥北准备接应。16时09分，民警发现求助车辆并迅速将其带至积水潭医院门前，为伤者的及时救治赢得了宝贵时间。
　　10月28日14时30分，西城交通支队广安门大队接到群众报警：一辆来自河北保定的小轿车上载有一名中指和无名指被切断的孩子，情况紧急，急需赶到北京市积水潭医院进行抢救，因不熟悉市区道路，希望民警能够给予帮助。接警后，广安门大队迅速与求助人取得联系，详细了解其车辆行驶方位，为其指明最佳行驶路线，并调派民警赶往白云桥准备接应。14时42分，民警发现求助车辆，并以最短的时间将其带至积水潭医院，为断指儿童的及时救治赢得了宝贵时间。事后，求助人对民警的及时帮助表示衷心感谢。
　　10月29日14时50分，丰台交通支队卢沟桥大队接到群众求助电话，称其驾驶的一辆黑色帕萨特小客车上有一名突发心肌梗的患者急需前往安贞医院进行救治，现行驶至京港澳高速距京31公里处，希望得到民警的帮助。卢沟桥大队一边通过路面视频监控系统搜寻该车，一边通知附近民警准备接应，并协调沿途各大队接力护送。15时19分，卢沟桥大队民警在杜家坎收费站发现该车，随即护送其至四环五棵松桥北，与在此等候的公主坟大队民警交接，15时40分，在健翔桥又与前来接应的朝阳支队民警交接。期间，丰台、海淀、朝阳相关大队通过视频监控系统随时关注车辆行驶位置，沿线民警全力疏导交通，干部民警接力护送，为患者及时就医开辟了一条绿色通道。
　　化险为夷保民安
　　10月29日7时47分许，潞河大队民警驾车巡逻至京津公路北标集团门前时，突然发现前方一辆小轿车停在机动车道内，车窗内冒出白烟，女驾驶员焦急地站在路边手足无措。民警立即停车查看情况，得知该车发生自燃，便立即在车后设置反光标志，从警车上取出灭火器，上前协助灭火。几分钟后火被扑灭，司机激动得眼含泪水再三向民警表示感谢。
　　10月29日9时30分许，通州交通支队长陵营大队两名民警在永乐店执勤时，发现收费站内一辆箱式小货车突然起火，他们立即拿出车载灭火器跑向事发地。在收费站工作人员的协助下，5分钟后火被扑灭。事后，车主激动地拉住民警的手说：警察同志，真是太感谢你们了，幸亏你们帮助灭火，不然我的车就保不住了，太谢谢了！
　　热心助民赢赞誉
　　10月26日16时40分，西城交通支队机动大队民警在展览馆路北口执勤时，有两名外籍女子上前向其求助。二人手拿地图，一边用手指着地图，一边用拗口的中文向他询问天意市场的方向。民警意识到这两名外籍女子可能是迷路了，便用简单的英语与她们交流。经了解得知，她们来自俄罗斯，此次是来北京旅游，想去天意市场，行至此处迷路了，不知道该怎么办。得知情况后，民警忙安慰两名女子不要着急，并帮助她们拦到了一辆出租车，告知出租车司机行驶目的地。面对民警的热心帮助，两名俄罗斯女子微笑着对民警挥着手，不停地说着谢谢！谢谢！
　　10月28日14时50分，一辆黑色雪弗兰小客车右前侧车胎漏气严重，停在了二环主路陶然桥东向西方向外侧车道上，并造成该路段车辆行驶缓慢。接到布警后，西城交通支队民警迅速赶到现场，在来车方向20米处码放警示标志、锥桶等设施，指挥车辆绕行，并和赶来的道路救援公司工作人员一起为车辆更换备胎。事后，司机范先生对民警的热情帮助连声感谢。