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济南试行规范的出台将促进的哥改进服务

发布时间:2012-11-25 23:01:38

  今后,山东将积极推进和开展出租汽车行业创建和谐劳动关系,包括为驾驶员提供养老保险金等社会保障,出租车驾驶员有望被纳入社保范围。省交通运输厅和省人社厅等有关部门还将出台相关措施,建立出租车司机休息制度,的哥的姐们有望每周带薪休假一天。

  《山东省城市公共汽电车客运服务规范(试行)》和《山东省出租汽车客运服务规范(试行)》日前开始实施。23日召开的省政府新闻发布会上,省交通运输厅相关负责人详解试行规范实施情况。

  记者了解到,目前济南不少出租车公司都没有为出租车司机缴纳养老保险等,双方更多签订的是租车合同,而非劳动合同。出租车司机的休息时间也大多是个人协商安排,但为了避免休息导致的收入减少,不少司机没法做到一周休息一天。

  对此,山东将积极推进和开展出租汽车行业创建和谐劳动关系的活动,并以此促进出租汽车驾驶员各项权益的保障。比如,为出租车司机建立服务休息区,解决吃饭、休息、上厕所难的问题,同时完善出租车司机的养老保险、休息等制度。其中,省交通运输厅将联合省人社厅等有关部门制定相关措施,完善出租车司机带薪休假制度。

  【出租扩容】

  济南明年将增500辆出租车

  时报11月23日讯 (记者林江丽)“包括济南在内,山东不少城市都存在出租车供小于求的情况。”山东省交通运输厅副厅长高洪涛坦承,市民需求与出租车数量有差距,这种情况在全国不少城市也很普遍,增加出租车数量是趋势,但如何增加需要科学论证并听证。

  根据资料显示,济南主城区自1999年以来出租车数量一直保持在8043辆。对于是否增加出租车数量的争论几年来一直存在,其中,不少市民期盼增加出租车,但部分出租车司机希望维持现有的出租车数量。记者从济南市交通运输局了解到,为解决市民反映集中的打车难问题,济南将启动出租车增加计划前期调研,有望在明年一次性新增500辆出租车。

  据介绍,济南市出租车实载率从55%到61%用了3年的时间,这也是济南长期以来出租车数量未增加的原因。济南市交通运输局相关负责人表示,如果调研实载率超过68%,增车计划将在明年启动分步实施,初步计划一次性新增500辆。但需要进行听证,然后招标,大概需要几个月时间。

  【打车预约】

  济南打车可上网预约

  时报11月23日讯 (记者林江丽实习生王颖超)《山东省出租汽车客运服务规范(试行)》中,明确了电召服务规范。其中,出租车公司可通过电讯、网络等方式提供24小时租车服务和供车信息,满足乘客需要。电召服务人员接到乘客预约电话后,做好业务信息的录入,及时甄选车辆,安排驾驶员提供电召服务,并立即将车辆和乘客信息分别提供给乘客和驾驶员。若无法提供电召服务,立即通知乘客。

  驾驶员接到调度任务后,准时到达预约地点;超出预约时间乘客未出现时,与电召服务人员联系,经同意后方可离去。

  驾驶员不能按时到达预约地点时,提前联系调度中心重新安排车辆;若已接近预约时间,电召服务人员应致电乘客表达歉意并说明情况,请求其等待或改乘其他交通工具。乘客上车后,驾驶员告知调度中心。

  记者从济南客管中心了解到,济南市出 租 车 网 络 服 务 平 台(www.053196576.com)已开通,今后除拨打96576热线电话外,市民还可通过登录该网站完成约车。出租车网络服务全部采取实名制,乘客要留下手机号码和身份证号,以备查验。

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