为积极解决群众信访问题，积极化解矛盾纠纷，扎实做好信访维稳工作，以和谐稳定的环境迎接党的“十八大”召开，交警大队根据工作实际，多措并举做好信访维稳工作。
一是提高认识，加强领导。大队组织各股室负责人召开专题会议，学习全国信访工作会议精神，要求全体民警不断增强做好信访工作的责任感和紧迫感，把做好交通管理信访工作作为当前的一项重要的政治任务，听民声、察民情、解民忧，为党的“十八”大胜利召开创造良好的社会环境。
二是强化源头排查，杜绝信访苗头。按照“排查早、发现早、控制住、解决好”的工作原则，大队认真组织摸排各种上访苗头；强化对交通肇事逃逸案件的侦破，对重点事故当事人及其亲属采取领导走访、约见等形式进行回访，了解其对事故处理的意见和看法，找准矛盾焦点问题，消除误会和隔阂。同时，继续坚持强化领导接访制度，认真倾听群众诉求，努力化解疑难复杂信访问题，维护群众的合法权益。
三是强化规范执法，细化执法环节。大队把规范民警的执法行为，促进执法水平的提高作为减少群众上访量、从源头上遏制信访问题的突破口，针对违法处罚等容易引发涉法上访案件的情况，要求民警定性准，适用法律条款准确，言词明晰；针对事故处理，要求民警认真及时做好调查取证，对群众不理解、不明白的事项做好耐心细致的解释工作，因交通事故处理不满而可能引发的上访
四、加强学习培训，完善工作机制。大队强化内部监督，抓民警业务培训工作，熟练专业技能，切实提高民警业务技能和办案水平；严格值班备勤制度，确保接到交通事故、群众求助等警情后快速出警，最大限度的减少当事人的损失；及时召开廉政监督员座谈会，了解队伍状况，，确保不发生任何违规违纪现象。
