为认真传达贯彻全国、全区车辆管理所执法为民集中教育整顿电视电话会议精神,8月21日下午,防城港市公安局交警支队迅速召开动员会,学习防城港市“全国优秀县级车管所”在创新管理、服务群众方面的先进经验,并部署开展全市车管部门执法为民集中教育整顿活动。各大队分管领导、车管所所长、业务民警及市交警支队车管所全体民警、全体考试员参加了会议。会议由罗润新政委主持。市公安局党委委员、交警支队支队长吴世江出席会议并讲话。
会上,首先由连续两次荣获“全国优秀县级车管所”荣誉称号的防城大队车管所作工作经验介绍。在认真学习了防城大队在创新管理、服务群众方面的先进经验后,支队车管所王建宏所长宣读《防城港市公安局交警支队开展车辆管理所执法为民集中教育整顿活动实施方案》。
最后,吴世江支队长对全市车管所开展执法为民集中教育整顿活动提出四点工作要求:一是提高认识,增强创新服务、执法为民的主动性和自觉性。车管部门作为公安交警系统服务经济社会发展和人民群众的前沿窗口,是推进社会管理创新的“主战线、主力军”,同时也是社会关注度较高的热点岗位工作。社会各界对车管工作日益关心、关注,在亲民惠民、便捷高效、公正透明等方面提出了许多新期待、新要求,但我们自身仍存在许多“不适应”、“不符合”和“不到位”问题,开展车辆管理所执法为民集中教育整顿,就是要求车管工作必须充分调动民警的积极性、创造性,催生内力,推动发展,为群众提供更加优质、人性化的服务,处理好管理与服务的关系,和谐好与人民群众的关系,为党的十八大顺利召开创造稳定社会环境。二是肯定成绩,坚定为民服务信心,认清形势,把握重点,认真排查突出问题。2011年以来全市车辆和驾驶人管理工作取得了优异的成绩:车管等级评定再创佳绩,便民利民服务不断深化,群众满意度逐步提升。为取得新的进步和长足的发展,既要在已取得的优异成绩中坚定社会管理再创新、为民服务的信心,又要认清当前面临形势,认真排查存在问题。在集中整顿活动期间,一定要坚持边学边查边改的原则,紧紧围绕车驾管业务的关键岗位和环节,认真排查服务措施不落实、工作程序不规范、窗口服务不到位的问题,及时整改。对于发现的问题,必须狠下决心,坚决整改。三是强化组织领导,确保活动措施落实到位。为确保这次执法为民集中教育整顿活动顺利开展,部局专门下发了通知,总队领导也进行了专门的部署。近期,支队也根据上级领导的指示要求,结合我市实际制定工作方案,进一步明确了活动开展的具体内容、责任领导、活动形式及完成时限,各大队也要结合本地实际制定下发相应的实施方案,形成了活动有计划、阶段有小结、开展有内容、落实有责任的整体推进格局。四是狠抓学习培训,提高业务素质。各级车管部门要认真组织民警和工作人员学习《公安机关窗口单位服务规定》和《公安机关人民警察核心价值观教育读本》等资料,组织学习2003年以来公安部推出的各项交通管理服务群众措施的内容和要求,增强车管民警爱岗敬业、执法为民的责任感和使命感。同时结合当前开展业务岗位实战技能“大比武”活动,通过集中开展岗位练兵、业务知识考试、业务岗位的实战训练等活动进一步落实窗口文明服务规范,努力提高民警服务群众业务能力和工作水平。