14日16时26分许，哈尔滨市南岗区辽阳街90号门前人行道塌陷吞噬4人，经哈市有关部门全力营救，两人获救，两人遇难。15日上午，记者再次来到现场看到，塌陷的大坑已被填平，多个部门正在现场进行排险施工。目前，塌陷原因仍在调查中。
供排水：坚守20余小时导流污水
15日10时许，记者在现场看到，仓买店门前的大坑已经被填平，有关部门调来大型挖掘机在大坑旁2米左右的位置挖掘深沟，实施新一轮的排险作业。记者看到，在挖掘机不断挖掘过程中，抢险人员多次在安全绳的保护下，深入三四米深的沟内进行人工排查。在道路两侧延伸路段，几组供排水的抢险工人正在对路面上的马葫芦进行逐个探察。在靠近邮政街的位置，有抢险工人将一件衣服拴在绳子上，在马葫芦内上下抛扔。该工人介绍，这种方法可以将井内有毒气体快速驱散，防止作业人员在井下出现危险。
南岗排水公司经理曹坤双眼通红、声音嘶哑地告诉记者，事故发生后，塌陷点处的排水管线被压塌，由于有人员被困，供排水集团领导迅速赶往现场，紧急从哈市6个排水分公司抽调200余人，出动30余台泵车、吸泥车等排水救援车辆，对现场进行导流排水工作。
在将被困人员救出后，为了保证周边居民生活污水的正常排放，以及管线维修、道路维修等抢险工作的进行，排水工人仍坚守在附近排水井处，利用抽水泵对排水管道内的污水进行强行导流，截至15日12时许，现场9个排水点正有序地进行导流排水，每个排水点均有3到5人看守。曹坤说，从各区抽调来的员工已经整整20余个小时没有休息。记者15日21时30分了解到，目前供排水公司的工作人员仍在现场对居民生活用水进行导流，自来水已于15日18时许恢复供水。
电力：停电5小时后恢复
记者从哈尔滨电业局了解到，事故发生后，哈尔滨电业局于14日18时09分成立抢修工作组，并组织电缆、带电、配电运维等100余名专业技术人员，以及应急电源车、事故抢修车、带电作业车、斗臂吊车等20余辆抢险救援车辆迅速赶赴事故现场，为现场提供电力支持。同时，对临时停电区域进行电话告知，让客户提前做好应急准备。
19时30分，为配合事故抢险，电业局对一曼线145号亭停电，采取拉开距故障点最近分歧开关的方式使停电范围缩至最小，并安排抢修人员在10千伏邮政线干3-1号出口开关处值守，对进一步可能发生的停电进行防范。同时，多台大功率发电车充分满足抢险救援照明需要，帮助营救被困者及市建委开展路面回填及污水管线修复工作。15日0时16分，在该区域停电5小时后，应急抢救全部结束，停电线路恢复供电。
燃气：7栋居民楼已开栓供气
记者从中庆燃气公司了解到，事故发生后，由于对现场情况不明，为防止次生事故的发生，中庆燃气公司决定对该街道进行区域停气，同时迅速派出相关人员赶往现场勘察，经相关人员检查发现，事故发生地没有燃气管线。
据了解，此次停气区域涉及7栋楼、22个单元的563户居民及两个小商服。停气后，燃气公司工作人员在现场进行监护，截至15日18时，天然气已恢复供应。
交通：
邮政街交通恢复 辽阳街尚未通车
15日下午，记者从哈尔滨市建委了解到，截至当日17时，南岗区邮政街已解除封闭，交通恢复。辽阳街因地下管线抢修交通尚未恢复，将视管网抢修情况尽快恢复交通。当日19时许，记者在现场了解到，辽阳街上的警戒线已经撤除，行人已经可以通行，但车辆暂时还不能通过。
安置点：
50人登记 21人留宿
15日11时20分许，记者来到69中学安置点，两名居民刚刚领了盒饭。家住邮政街62号院2单元的居民陈艳玲说，14日18时多，社区主任来敲门通知她赶紧离开，她们一家三口人随后来到这处安置点。“出来时什么都没带，刚开始挺慌张的，但工作人员一直陪着聊天，后来又把水、食物发了下来，被褥也都准备好了。”
陈燕玲大娘告诉记者，因为腿脚不便，她一直留在安置点，早上政府给每人送来两个烧饼、两个茶蛋和一碗豆腐脑，中午发的是快餐盒饭，白天年轻人都正常去上班了。
记者从南岗区政府了解到，事故发生后，南岗区政府将龙江街上的69中学和燎原街上的南岗小学两所学校作为撤离居民的临时安置点，并为居民准备了矿泉水、面包、红肠、咸菜、方便面等食品，南岗区民政局从区救灾物资储备库中紧急调拨260套棉被供安置居民使用。截至15日0时，共有50人到安置点登记，其中，男性27人，女性23人，其中21人在安置点留宿。
