延边信息港7月17日讯 近日，有网友在延边信息港百姓热线上发帖直指延吉一出租车司机“疑似拒载”，目前，此事已有新的进展。该名出租车司机已通过百姓热线向乘客致歉，并表示今后会按相关规定遵章驾驶。
网友：出租车司机“疑似拒载”
7月10日15时许，一网友通过延边信息港百姓热线发帖“延吉吉HT0804出租车拒载请严惩”引起网民广泛关注。
该帖称：7月10日8时40分许，网友一行两人携带一个旅行箱和一个手拎兜在延吉市林建市场打车准备去往延边二中。当遇到吉HT0804现代伊兰特出租车时，司机以后备箱有东西为由表示“不拉”，当时乘客让司机将后备箱打开看看是否有东西，并询问司机这种做法是否属于拒载时，该名司机不予理会，驾车迅速离开。
该网友将此问题通过百姓热线频道发到延吉市运管所，希望运管所调查后给予回复。
运管所：第一时间找到司机 回复网帖
7月11日8时30分许，延吉市运管所回复网帖。据延吉市运管所公共交通管理科科长冯璟坤介绍，看到该帖后，延吉市运管所第一时间找到驾驶吉HT0804的司机沈某，并对此事进行调查。
据沈某口述，当时沈某刚从延吉市林建市场买完菜，放到后备箱，因担心乘客行李放到后备箱会压坏蔬菜，所以没有拉载乘客。但是当运管人员询问沈某，当时乘客要求司机打开后备箱一探究竟时，为何驾车离开，沈某并未回复。
如认定沈某为拒载需要双方当事人到运管所调查核实，所以延吉市运管所法制科工作人员在回复网帖时，希望网友能到该所做笔录配合取证。
出租车司机：两次道歉 恳求原谅
延吉市运管所工作人员对沈某进行了说服教育，并等待网友出现后取证对沈某进行处罚。按相关规定，应给予沈某1000元罚款。
11日晚18时许，网友ID为“吉HT0804司机”在该帖评论栏中留言，向乘客解释当时的情况，“因为经常在早市买一些蔬菜，放到后备箱里，那天怕被压到了,没能搭乘您们的行李，因此给你们的出行造成了不便，深表歉意，今后我会按道路运输管理条理守法经营，服务乘客，不做有损出租车行业形象之事。至此，我再一次向几位乘客朋友诚恳道歉，希望能得到谅解。”该司机留下自己的电话，希望能与乘客取得联系，当面致歉。
该帖发出后，一名自称是“在林建市场乘车的乘客”回复了司机的道歉，该名网友表示，“有没有菜，只有司机自己知道，但对于这位司机的致歉表示接受，并希望该名司机以后不要再拒载乘客。”
7月13日，该名驾驶员第二次回复该帖，表示乘客接受自己的道歉觉得自责和欣慰，感谢乘客的谅解，并表示在延吉市运输管理所的工作人员耐心地教育和批评下已认真反省，并认识到了自己的错误，今后一定会守法经营，希望其他的出租车司机也能引以为戒，做一名文明的司机。
声音：拒载现象明显减少
据冯璟坤介绍，出租车司机有保护车内整洁的义务，出租车投入运营后，对乘客有服务职能，乘客行李在不超大、超重的情况下，司机应主动为乘客提供空间装载行李，不能以装私人物品而拒载乘客。
据延吉市运管所教导员谭晓伟介绍，目前延吉市出租车运营秩序良好，拒载现象明显好转，如果乘客在搭乘出租车时遇到问题可向5007219进行投诉。
