一是为方便群众办理车驾管业务。车管所在业务大厅的墙上公示了各项业务流程、所需手续、收费标准、办结时限等项目，设置了叫号机、低柜台、“一米线”，配置了壁式电视、饮水机便民椅等设施，划分了候办区、候考区、宣教区、书表区的同时，还实行了值日警官制度，每天由一名车管民警在一站式服务大厅值班，接待办理业务的群众，并全程引导，以帮助群众办理业务，提高群众办事效率。
二是完善“一站式”服务。为简化办事程序，减少群众往返，车管所将过去不同专业型窗口合并为全面综合的集中对外窗口。办事群众只要手续齐全，在任何一个综合业务受理窗口就能办结。同时为方便群众，车管所在业务大厅为交通违法处理、保险、邮政等相关业务部门提供了办理业务场所，集中办理相关业务。
三是开展预约、延时、错时服务。根据业务工作量和群众需求，实施早、中、晚三个时段提前上班或延时下班，确保当天的业务当天办结，不让手续齐全的群众跑第二趟。同时，为了方便辖区运输企业，规模较大的有车单位，民警利用双休日和节假日开展预约服务。为更好的服务广大群众，车管所认真落实“群众休息我上班”的措施服务理念，克服人员少、协调部门多等实际困难，在周六开展办理车驾管业务，在周日开展机动车检测业务。自开展“错时服务”以来，共办理驾驶人补换业务46起，机动车注册登记33辆、机动车检测86辆次。
四是提供上门服务。车管所经常组织人员出动“流动服务大篷车”，深入到乡镇、企业，为群众办理挂牌办证业务，方便广发人民群众，真正做到惠民、便民，受到偏远农村群众一致好评。
五是首创车驾管民警佩戴执法记录上岗机制，全方位执法监督。车管所为车驾管民警全部配齐了执法记录仪，要求工作时开启，最大限度的规范民警执法行为，保护双方当事人合法权益。在办公区安装了电子监控探头对民警行为进行全程记录监督。同时在大厅公开了举办电话，设立了举报监督箱，在服务窗口放置了服务质量评价表。
