乐亭交警大队不断探索便民之道,利用科技手段搭建起三大便民平台,提升服务水平,增进了警民感情,使交警队伍形象在广大人民群众心目中得到大大改善。
一是在互联网建立了“警民互动平台”。群众可通过这一平台,直接和民警交流,提出心中的疑问及对交管工作的批评建议。该大队并设专职网络员全天候网上巡逻,对群众提出的疑问、批评建议,及时收集研判,及时潜水跟帖解答引导。该平台的建立,有效解决了广大群众特别是边远地区群众投诉难、咨询难、警民交流渠道不畅等问题。
二是在百度乐亭吧,建立了交通安全法律知识宣传专栏。通过网络及时发布新的及群众常使常用的道路交通安全法律法规、交通安全常识、交管工作动态信息。公布各项交通安全管理业务程序、服务措施、收费项目、收费标准、处罚标准。
三是在数字智能交通管控系统,建立交通信息采集发布平台。通过在本大队数字智能交通管控系统,实现对气象信息、路况信息、地质灾害信息、交通治安异常事件、警情数据等事关群众出行安全信息的及时进行采集筛选,利用手机群发和安装在路边和警务巡逻车上的大型及条形电子屏幕,及时向社会发布。