2012年6月13日，贵阳市公安交通管理局12家交通管理服务站正式启动运行，这是贵阳市公安交通管理局创新服务机制，继开办市级一站式综合服务大厅、下放车管驾业务到大队方便群众就近办理业务后的又一重大举措，为建设和谐警察公共关系、开拓便民利民工作新途径的又一次有益的尝试和探索。
当日，市公安局党委委员、交管局党委书记、局长俞洋，交管局党委副书记、政委杜艺，交管局党委委员、政治处主任解克毅等领导到服务站检查工作开展情况，对驻站民警坚守岗位，认真履行工作职责，热情的服务态度给予了高度评价，希望他们认真学习业务知识，积极为群众排忧解难，帮助社区理顺交通秩序，规范小区停车，为社区群众办实事、办好事，树立交管局服务窗口的良好形象。同时就服务站网络不通的问题、群众办事停车难的问题、服务站内务设置等问题现场办公，对下一步服务站建设的推进工作提出了明确要求。
目前，由于硬件原因，已在全市社区开通的12个交通管理服务站主要为辖区群众提供交通安全法律法规和交警业务咨询服务。随着硬件建设的加大，将相继开展车辆、驾驶证信息变更，驾驶证、行驶证的补证、换证，提交身体条件证明等交管业务；整合社会资源，指导、协调辖区交通组织、维护交通秩序、开展交通安全宣传教育；通报、反馈交管工作动态、入户征求对交通管理工作的意见和建议；接受群众来访、求助和报警，帮助群众协调相关部门处理非公安交通管理业务范围内的其它事宜等，为社区的老百姓提供方便、便利的交管业务服务。
各社区交通管理服务站将遵循“您休息，我工作”的原则，将中午、晚上及节假日作为服务站主要工作时段，让老百姓办事真正得到实惠。随着试点经验的总结，将会在更多的社区、村寨开通社区（村寨）交通管理服务站，实施服务延伸、警务前移，使交通管理工作更加贴近百姓生活。
