救船民于危急时刻
“公义廉洁唯海事，一心一意为船民”。6月1日，一走进执法大队会议室，笔者就被正前方的一面锦旗所吸引。队员王虎解释说，那是龙阳8号船主罗义赠送的。原来，该船于4月29日黎明时分发生搁浅，导致舵轴损坏，无法正常航行。大队获悉后，立即安排六安金瑞1688号货船帮忙顶推，海巡0106艇负责全程护航与领航，最终成功使该船脱离险境，免遭重大损失。“当时船主非常激动，一把抓住缆绳不放，一定要请大家吃饭以表谢意，但被我们婉言谢绝。”王虎回忆说，像这样救助遇险船舶的事情还有不少，他们24小在岗，每次接到救援信息，必须在半个小时内到达现场。
全程护航水运工程
笔者采访时，执法大队的两名队员正在莲花路跨派河大桥水域执行封航任务。队长史向飞告诉笔者，为保障施工期间的水上交通安全，圆满完成涉水工程监管任务，他们在辖区的每一个涉水工程立项之时，便安排专人前往建设单位和施工现场，通过协调会建议、行政许可告知书、函告、电话询问等多种方式，向施工方告知水上水下施工需要办理的有关手续以及相关政策法规，陪同施工单位到有关部门办理相关手续；施工期间，安排海巡艇和海事执法人员在施工现场24小时维护通航秩序，确保施工期间通航安全。
“我们是一支集现场服务、巡航执法、渡运管理、航道管理、搜救抢险、处理突发公共事件等功能于一身的水上综合动态执法队伍。”据史队长介绍，他们还为辖区水运企业提供便捷的现场服务。其中，熔安动力就是他们服务的重点水运企业。据统计，今年以来，他们已圆满完成20艘熔安动力出港船舶的护航任务。
严格管理提升服务
采访中，笔者登上了趸船二楼的队员宿舍，只见宿舍里被子呈豆腐块状，床面平整、干净，床底的鞋摆放成直线，牙膏、牙刷头、缸把朝同一个方向摆放……原来，执法大队实行准军事化管理，队员们每天都严格执行“一日工作制”，每个人一天的岗上行为、工作纪律、作息时间等以及大队一天的工作程序都有严格的规范。与此同时，执法大队始终坚持以“微笑服务”为核心，大力推行真心、精心、热心、细心、耐心的“五心”服务，不断增强队员服务意识。此外，他们还印制宣传册、辖区航道图手册、“微笑服务，温馨交通”监督卡和“有困难找海事”服务卡，不断加强与服务对象沟通联系。
随着服务的越来越细，执法大队获得了越来越多服务对象的认可和赞誉，2010年被评为全省交通运输系统“先进集体”；2011年获评安徽省交通运输行业“微笑服务、温馨交通”文明示范窗口，被授予省直青年文明号；连续两年获评“全省海事港航系统文明窗口”。
